Il sito è down?
Incolla l'indirizzo di un sito. Lo apriamo dal nostro server e, quando una macchina è disponibile, da un'altra connessione: saprai se il guasto è generale o se è da te.
Se il sito risponde qui ma non da te
Quando un sito risponde dal nostro server, il problema è quasi sempre tra te e il sito. In ordine, dal più semplice al meno semplice:
- Forza il ricaricamento (Ctrl+F5, o Cmd+Maiusc+R su Mac): il browser potrebbe aver tenuto in memoria un errore.
- Prova dal telefono, in 4G o 5G: se funziona, la causa è il tuo router, la tua rete o il tuo provider.
- Disattiva per un attimo VPN, blocco pubblicità o antivirus: alcuni bloccano interi domini.
- Svuota la cache DNS del computer (o riavvia il router): dopo un cambio di hosting, la tua macchina potrebbe conoscere ancora il vecchio indirizzo.
Cosa significa ogni causa
| Causa | Cosa succede | Chi può intervenire |
|---|---|---|
| Nome introvabile | il dominio non punta a nulla | il proprietario: dominio scaduto, o DNS fuori uso |
| Irraggiungibile, tempo scaduto | il server non risponde | l'hosting |
| Errore del server (5xx) | il server risponde, l'applicazione va in errore | il proprietario o il suo sviluppatore |
| Certificato non valido | il browser blocca la pagina | il proprietario: rinnovare il certificato |
Perché due punti di verifica
Un solo punto non distingue tra «down per tutti» e «down da una rete». Quando una macchina della nostra flotta è disponibile, ripete la verifica dalla propria connessione: due risposte uguali sono una risposta, due risposte diverse segnalano un guasto parziale.
Cosa questo strumento non fa
- Verifica solo l'indirizzo inserito: un sito può rispondere in home page ed essere down nell'accesso o nell'applicazione.
- Non sorveglia nulla nel tempo: per essere avvisato del prossimo guasto del tuo sito serve un monitoraggio.
- Non vede ciò che vede la tua rete: se il sito non si apre solo da te, la causa è tra te e il sito, e solo le tue prove la individuano.
Domande frequenti
Il sito risponde qui ma non da me. Perché?
Perché la causa è tra te e il sito: cache del browser, router, provider, VPN o blocco. Prova dal telefono in 4G: se funziona, il sito sta bene ed è la tua connessione il problema.
Perché «respinge i bot» non è un guasto?
Perché il sito risponde: il suo firewall ha riconosciuto il nostro bot e lo ha respinto, come fa con tutti i bot. I visitatori vedono il sito normalmente.
Quanto dura di solito un guasto?
La maggior parte dura meno di un'ora: un server riavviato, un rilascio annullato. Un guasto DNS o un dominio scaduto può durare diversi giorni, perché qualcuno deve accorgersene.
Come posso essere avvisato quando il mio sito va down?
Con un monitoraggio: verifica il tuo sito a intervalli regolari e ti scrive appena smette di rispondere. Gli hosting non avvisano quasi mai, e spesso è un cliente il primo ad accorgersene.
Per approfondire
Il tuo sito è giù: i primi quindici minuti Una lista calma e ordinata per quando un sito smette di rispondere: confermare il guasto, trovare il livello colpevole e comunicare prima che lo chiedano i clienti.Gli altri strumenti
Quale CMS usa questo sito?
Il CMS, il negozio, il tema WordPress e gli strumenti che una pagina lascia vedere, con la prova di ciascuno.
Chi ospita questo sito?
Chi ospita le pagine, chi gestisce il DNS e chi riceve la posta, senza confonderli.
Verificare un nome a dominio
Data di scadenza, registrar e stato di un nome a dominio.
Sapere che il tuo sito è down prima dei tuoi clienti
Expansel verifica il tuo sito fino a ogni quindici minuti secondo il piano, e ti scrive appena smette di rispondere, poi quando torna. Gratuito per un sito, senza carta di credito.