Ist die Website down?
Fügen Sie die Adresse einer Website ein. Wir öffnen sie von unserem Server und, wenn eine Maschine frei ist, von einer anderen Verbindung aus: Sie wissen, ob der Ausfall alle betrifft oder bei Ihnen liegt.
Wenn die Website hier antwortet, aber nicht bei Ihnen
Wenn eine Website von unserem Server aus antwortet, liegt das Problem fast immer zwischen Ihnen und ihr. Der Reihe nach, vom Einfachsten zum Aufwendigsten:
- Neu laden erzwingen (Strg+F5, oder Cmd+Shift+R auf dem Mac): Der Browser hat vielleicht einen Fehler zwischengespeichert.
- Vom Smartphone über 4G oder 5G versuchen: Klappt es, liegt die Ursache bei Ihrem Router, Ihrem Netz oder Ihrem Internetanbieter.
- VPN, Werbeblocker oder Virenschutz kurz deaktivieren: Manche sperren ganze Domains.
- Den DNS-Cache leeren (oder den Router neu starten): Nach einem Hosterwechsel kennt Ihr Rechner vielleicht noch die alte Adresse.
Was jede Ursache bedeutet
| Ursache | Was passiert | Wer handeln kann |
|---|---|---|
| Name nicht gefunden | die Domain zeigt auf nichts | der Inhaber: Domain abgelaufen oder DNS ausgefallen |
| Nicht erreichbar, Zeitüberschreitung | der Server antwortet nicht | der Hoster |
| Serverfehler (5xx) | der Server antwortet, die Anwendung stürzt ab | der Inhaber oder sein Entwickler |
| Ungültiges Zertifikat | der Browser blockiert die Seite | der Inhaber: Zertifikat erneuern |
Warum zwei Prüfpunkte
Ein einzelner Punkt kann nicht zwischen „für alle down“ und „aus einem Netz down“ unterscheiden. Wenn eine Maschine unserer Flotte frei ist, wiederholt sie die Prüfung über ihre eigene Verbindung: Zwei gleiche Antworten sind eine Antwort, zwei unterschiedliche deuten auf einen Teilausfall.
Was dieses Werkzeug nicht tut
- Es prüft nur die eingegebene Adresse: Eine Website kann auf der Startseite antworten und beim Login oder in der Anwendung ausgefallen sein.
- Es überwacht nichts dauerhaft: Um beim nächsten Ausfall Ihrer Website gewarnt zu werden, braucht es eine Überwachung.
- Es sieht nicht, was Ihr Netz sieht: Öffnet sich die Website nur bei Ihnen nicht, liegt die Ursache zwischen Ihnen und ihr, und nur Ihre eigenen Versuche finden sie.
Häufige Fragen
Die Website antwortet hier, aber nicht bei mir. Warum?
Weil die Ursache zwischen Ihnen und der Website liegt: Browser-Cache, Router, Internetanbieter, VPN oder Blocker. Versuchen Sie es vom Smartphone über 4G: Klappt es, ist die Website in Ordnung, und Ihre Verbindung hakt.
Warum ist „weist Bots ab“ kein Ausfall?
Weil die Website antwortet: Ihre Firewall hat unseren Bot erkannt und abgewiesen, wie alle Bots. Besucher sehen die Website ganz normal.
Wie lange dauert ein Ausfall normalerweise?
Die meisten dauern weniger als eine Stunde: ein neu gestarteter Server, ein zurückgenommenes Deployment. Ein DNS-Ausfall oder eine abgelaufene Domain kann mehrere Tage dauern, weil es erst jemand bemerken muss.
Wie werde ich gewarnt, wenn meine Website ausfällt?
Mit einer Überwachung: Sie prüft Ihre Website in regelmäßigen Abständen und schreibt Ihnen, sobald sie nicht mehr antwortet. Hoster warnen fast nie, und oft bemerkt es zuerst ein Kunde.
Zum Weiterlesen
Ihre Website ist offline: die ersten fünfzehn Minuten Eine ruhige, geordnete Checkliste, wenn eine Website nicht mehr antwortet: Ausfall bestätigen, die schuldige Ebene finden und kommunizieren, bevor Kunden nachfragen.Die anderen Werkzeuge
Welches CMS nutzt diese Website?
Das CMS, der Shop, das WordPress-Theme und die Werkzeuge, die eine Seite verrät, jeweils mit Beleg.
Wer hostet diese Website?
Wer die Seiten hostet, wer das DNS betreibt und wer die E-Mails empfängt, ohne das zu vermischen.
Domainnamen prüfen
Ablaufdatum, Registrar und Status eines Domainnamens.
Wissen, dass Ihre Website down ist, bevor Ihre Kunden es merken
Expansel prüft Ihre Website je nach Tarif bis zu alle fünfzehn Minuten und schreibt Ihnen, sobald sie nicht mehr antwortet, und wieder, wenn sie zurück ist. Kostenlos für eine Website, ohne Kreditkarte.